Помощь и устранение неисправностей

Все возможные проблемы с обработкой PDF и их решения

Быстрый поиск решения

Типовые проблемы обработки PDF

ПУСТАЯ Excel таблица

В результате пустые колонки или значения "н/д", "-", None

🔥 ГЛАВНЫЕ причины:
  • СКАН вместо цифрового PDF
  • 📱 Фото документа с телефона
  • Размытый текст / низкое качество
✅ БЫСТРОЕ решение:
  • Только цифровые PDF (Word→PDF)
  • 300 DPI, четкий текст
  • Тест 1 файла → Enter
OCR не распознал текст

AI получает "мусор" → пустой или неправильный JSON

Причины:
  • Шрифт слишком тонкий/курсив
  • Таблицы без границ
  • Много колонок (>15)
✅ Решение:
  • PDF с четкими таблицами
  • Стандартные шрифты (Arial/Times)
Файлы не загружаются

Drag&Drop не работает или файлы пропадают

Причины:
  • .pdf → другие форматы
  • >15 МБ на файл
  • >50 файлов разом
✅ Проверьте:
  • Только *.pdf
  • ≤15 МБ, ≤50 файлов
Долгая обработка (>5 мин)

Прогресс-бар завис или очень медленно

Причины:
  • >20 больших файлов
  • Сложные многостраничные PDF
✅ Решение:
  • 5-10 файлов за раз
  • Ждите 2-3 мин
404 - файл не скачивается

Кнопка "Скачать Excel" выдает ошибку 404

Причины:
  • Файл еще создается
  • Flask сервис упал
✅ Решение:
  • Подождите 30 сек
  • F5 → повторите
Неправильные названия колонок

Странные названия или лишние колонки в Excel

Нормально!
  • AI автоопределяет структуру
  • Укажите свои колонки в интерфейсе
HTTP коды ошибок
Код Проблема Причина Действие
400 Неверный PDF Скан/неподдерживаемый формат 📱 → Цифровой PDF
413 Файл слишком большой >15 МБ или >50 файлов Уменьшите размер
404 Excel не найден Файл еще создается Ждите 30 сек + F5
500 Серверная ошибка Flask/AI недоступен Обновите через 1 мин
429 Много запросов Сервер перегружен Подождите 5 мин
✅ Чек-лист ИДЕАЛЬНОГО PDF
Только PDF
Цифровой
≤ 15 МБ
Тест малой партией

Не помогли решения выше?